CONDITIONS GENERALES DE VENTE​

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Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre la société exploitant le bateau Rose de Java (ci-après « l’Exploitant ») et toute personne réservant une traversée maritime sur le site Internet officiel https://www.monnet-rosedejava.com (ci-après « le Client »).

Article 2 – Services proposés

2.1 Forfait avec marin

 L’Exploitant assure des trajets maritimes entre différentes îles de la Polynésie française selon les itinéraires, horaires (départ et arrivée) et conditions indiqués par le client. Voir Tarif et conditions sur le site Internet.

2.2. Forfait avec marin et hôtesse

L’Exploitant assure des trajets maritimes entre différentes îles de la Polynésie française selon les itinéraires, horaires (départ et arrivée). Voir Tarif et conditions sur le site Internet.

2.3 Repas

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Article 3 – Réservation et paiement

3.1 Réservation

Les demandes se font exclusivement en ligne via le site https://www.monnet-rosedejava.com. La caution est de 5000€. La confirmation de réservation est effective uniquement après 50% du prix de l'excursion. 50% se paie à la réservation et le solde 3 jours avant le départ.

3.2 Paiement

Le paiement s’effectue par virement bancaire en paiement sécurisée. Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation.

3.3 Annulation et remboursement

• En cas d’annulation par le Client :

  • voir sur le site à la rubrique Tarif et Conditions

• En cas d’annulation par l’Exploitant (conditions météorologiques, problèmes techniques, etc.), le Client pourra choisir entre un remboursement intégral ou un report sans frais.

Article 4 – Conditions de transport

4.1 Présentation au départ

Les passagers doivent se présenter au point d’embarquement au moins 30 minutes avant l’heure de départ. Tout retard peut entraîner la perte du droit à embarquer sans possibilité de remboursement.

4.2 Pièces justificatives

Les passagers doivent présenter un document d’identité valide et la confirmation de réservation (imprimée ou sur support électronique).

4.3 Règles de conduite à bord

Les passagers s’engagent à respecter les consignes de sécurité et les instructions du personnel de bord. Tout comportement inapproprié pourra entraîner une exclusion du service sans remboursement.

Article 5 – Responsabilité

5.1 Responsabilité du Client

Le Client est responsable de ses effets personnels et bagages. L’Exploitant ne peut être tenu responsable en cas de perte, vol ou détérioration des objets non déclarés. Le Client s'engage à prendre en charge la nourriture du skipper.

5.2 Responsabilité de l’Exploitant

L’Exploitant est responsable des dommages directs causés au Client en cas de faute avérée. Toutefois, la responsabilité est limitée au prix du billet payé par le Client.

Article 6 – Bagages

Chaque passager est autorisé à transporter gratuitement ses bagages, prévoir des bagages souples.  

Article 7 – Données personnelles

Les informations personnelles recueillies lors de la réservation sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant le service client via l’adresse email indiquée sur le site.

Article 8 – Litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de siège social de l’Exploitant.

Article 9 – Modifications des CGV

L’Exploitant se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables aux réservations effectuées après leur mise en ligne sur le site.